Politica de Confidențialitate

fenvialotharq se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și standardele europene de protecție a datelor.

Actualizată: 15 ianuarie 2025

Informații Generale și Responsabilul cu Prelucrarea Datelor

fenvialotharq, cu sediul social în Strada Odobești, Galați 800552, România, în calitate de operator de date cu caracter personal, procesează informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.

Date de Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa info@fenvialotharq.com sau la numărul de telefon +40244283603.

Această politică de confidențialitate explică în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați platforma noastră de budgetare operațională sau utilizați serviciile noastre educaționale în domeniul financiar.

Tipurile de Date Colectate și Metodele de Colectare

Colectăm diferite categorii de informații personale prin multiple canale pentru a vă putea oferi serviciile noastre de calitate în domeniul budgetării operaționale:

Categoria de Date	Exemple	Metoda de Colectare
Date de Identificare	Nume, prenume, vârstă, gen	Formular de înregistrare, profil utilizator
Date de Contact	Adresa de email, număr de telefon, adresa poștală	Înregistrare, actualizări profil
Date Profesionale	Poziție, experiență în domeniul financiar, companie	Profil utilizator, evaluări competențe
Date de Utilizare	Activitate pe platformă, progres în cursuri	Urmărire automată a activității
Date Tehnice	Adresa IP, tip browser, sistem de operare	Cookie-uri, loguri server

Nu colectăm în mod intenționat date sensibile cum ar fi informații despre sănătate, convingerile religioase sau apartenența politică, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale specifice.

Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri specifice, fiecare având un temei legal distinct conform GDPR:

Executarea contractului: Furnizarea accesului la platforma de budgetare operațională, gestionarea contului dumneavoastră și oferirea suportului tehnic
Interesul legitim: Îmbunătățirea serviciilor noastre, analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea experienței educaționale
Consimțământul: Trimiterea de comunicări marketing despre noi cursuri sau funcționalități, personalizarea conținutului educațional
Obligația legală: Păstrarea înregistrărilor pentru conformitatea fiscală, raportarea conform legislației româneștî în vigoare

Consimțământul și Retragerea Acestuia

Când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment prin intermediul setărilor contului sau contactându-ne direct. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Drepturile Utilizatorilor și Modalitățile de Exercitare

Conform legislației în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul la Informare

Să fiți informat despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră

Dreptul de Acces

Să obțineți confirmarea că datele sunt prelucrate și să accesați aceste date

Dreptul la Rectificare

Să corectați datele inexacte sau să completați datele incomplete

Dreptul la Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe

⏸

Dreptul la Restricționare

Să limitați prelucrarea datelor în situații specifice

Dreptul la Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat și să le transferați

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la info@fenvialotharq.com, specificând clar care dintre drepturi doriți să exercitați și furnizând informații suficiente pentru identificarea dumneavoastră. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea acesteia.

Măsuri de Securitate și Protecție a Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii accidentale:

Criptarea datelor în timpul transmisiei folosind protocoale SSL/TLS moderne
Stocarea securizată a datelor pe servere cu acces restricționat și monitorizare continuă
Implementarea sistemelor de autentificare multi-factor pentru personalul cu acces la date
Efectuarea regulată a backup-urilor și testarea procedurilor de recuperare
Instruirea continuă a personalului privind importanța protecției datelor
Auditarea periodică a sistemelor de securitate și actualizarea măsurilor de protecție

Procedura de Răspuns la Incidente

În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta datele personale, avem implementate proceduri clare pentru detectarea rapidă, evaluarea riscurilor și notificarea autorităților competente în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.

Păstrarea Datelor și Procedurile de Ștergere

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând următoarele perioade de retenție:

Tipul de Date	Perioada de Păstrare	Motivația
Date de cont activ	Pe toată durata utilizării serviciilor	Executarea contractului
Date financiare și facturi	10 ani de la ultima tranzacție	Obligații legale fiscale
Loguri de activitate	2 ani de la generare	Securitate și prevenirea fraudelor
Comunicări marketing	Până la retragerea consimțământului	Consimțământ explicit
Date de contact suport	3 ani de la ultima interacțiune	Îmbunătățirea serviciilor

La expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre prin proceduri securizate care garantează imposibilitatea recuperării acestora. Utilizatorii pot solicita ștergerea anticipată a datelor în conformitate cu dreptul la ștergere, cu excepția cazurilor în care păstrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale.

Transferuri Internaționale și Parteneri Terți

În anumite situații, este posibil să transferăm datele dumneavoastră către furnizori de servicii localizați în afara Spațiului Economic European. Toate aceste transferuri se efectuează cu respectarea strictă a cerințelor GDPR:

Utilizăm exclusiv furnizori care oferă garanții adecvate pentru protecția datelor
Implementăm clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
Verificăm existența unor decizii de adecvare pentru țările destinație
Monitorizăm permanent nivelul de protecție oferit de partenerii noștri

Furnizorii de Servicii Principali

Colaborăm cu furnizori selectați pentru servicii cloud, analitică web și procesarea plăților. Toți partenerii noștri semnează acorduri de confidențialitate stricte și sunt auditați periodic pentru conformitatea cu standardele de protecție a datelor.

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terțe părți pentru scopuri comerciale. Orice partajare de date se realizează exclusiv pentru furnizarea serviciilor solicitate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Utilizarea Cookie-urilor și Tehnologiilor de Urmărire

Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru funcționarea optimă a serviciilor. Clasificăm cookie-urile în următoarele categorii:

Cookie-uri Esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, cum ar fi autentificarea și securitatea
Cookie-uri de Performanță: Colectează informații despre modul de utilizare a site-ului pentru îmbunătățiri
Cookie-uri de Funcționalitate: Rețin preferințele pentru personalizarea experienței
Cookie-uri de Marketing: Utilizate pentru publicitatea relevantă (cu consimțământul explicit)

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul de control al cookie-urilor disponibil pe site. Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta funcționalitatea serviciilor noastre.

Gestionarea Consimțământului

La prima vizită pe site, veți fi solicitat să vă exprimați consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor opționale. Puteți modifica aceste preferințe în orice moment prin intermediul linkului "Setări Cookie-uri" din footer.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor, în legislația aplicabilă sau în serviciile oferite. Orice modificare va fi comunicată prin următoarele modalități:

Publicarea versiunii actualizate pe website-ul nostru cu data modificării
Notificarea prin email a utilizatorilor înregistrați pentru modificări substanțiale
Afișarea unei notificări proeminente pe platformă pentru modificări importante
Solicitarea consimțământului explicit pentru modificări care afectează drepturile utilizatorilor

Vă recomandăm să revedeți periodic această politică de confidențialitate pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.

Arhiva Versiunilor Anterioare

Păstrăm un istoric al modificărilor aduse acestei politici de confidențialitate. Dacă doriți să consultați versiuni anterioare pentru a înțelege evoluția practicilor noastre, ne puteți contacta la info@fenvialotharq.com.

Contact pentru Aspecte Privind Confidențialitatea

Pentru întrebări, clarificări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale:

info@fenvialotharq.com

Telefon: +40244283603

Adresa: Strada Odobești, Galați 800552, România

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.